台南春天會館06-2506900

這星期一春天會館休館了一天，

原來是全台春天會館都參加了一年一度的盛會！

「2016年度提升服務品質研討會」

這一天請來了人生教練成長顧問──蔡湘鈴小姐，

來舉辦了講座，教大家都如提升服務品質等等。

今年的重點落「電話禮儀」與「聆聽客戶問題」，

春天會館一向非常注重客戶的感受，

在電訪過程中會遇到許多問題，

像是面對客訴或是詢問時，

我們禮儀都是給別人留下印象的重點，

可能會遇見衝突或是不順利，

但這些都是我們必須克服與成長的。

像這樣的訓練對春天會館來說非常重要，

每一次能夠成長的機會我們都不該放過，

這就是為了客戶著想的心意，

我們永遠都是站在客觀理性且禮貌的這面，

要給所有客戶安心且保障的品質，

就得不斷增進自己的水準。

或許品質與服務都是主觀的，

但是我們會盡力的做到客觀的優良表率！

台南春天會館 

官方網站：http://springclub.com.tw/ 

報名表：https://goo.gl/forms/jM8t2TMiCcRkZCWs1

幸福地址：台南市成功路515號8樓(一樓85度C)

真愛電話：(06)250-6900

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